FAQ

Часто задаваемые вопросы

Ответы на ключевые вопросы о работе с Chef's Workspace, поставке, сертификации и сервисе.

Мы выступаем в роли официального поставщика и системного интегратора. Мы отбираем технологические решения от ведущих мировых заводов-изготовителей и поставляем их нашим клиентам. Это позволяет предлагать максимально широкий и качественный ассортимент, не ограничиваясь возможностями одной производственной площадки.
При выборе оборудования мы рекомендуем ориентироваться на планируемый объём выпуска продукции в смену. В нашем каталоге представлены модели широкого сегмента производительности: например, миксеры разного объёма или тестораскаточные машины с различной длиной полотна. Вы всегда можете обратиться к нашим консультантам за экспертной оценкой соответствия оборудования Вашим задачам.
Работаем с производителями, чья продукция соответствует международным стандартам качества. По запросу предоставляем необходимую техническую документацию и сертификаты на конкретные позиции.
Да, как интегратор, мы сопровождаем клиента на этапе внедрения техники. Предоставляем необходимые технические паспорта и базовые руководства, которые помогут Вашему персоналу быстро освоить работу с новыми машинами. Также по запросу мы можем приехать к клиенту, подключиться удалённо или провести видеозвонок и видеозапись из нашей собственной демонстрационной кухни.
Да, это одно из наших ключевых направлений. Мы занимаемся комплектацией и интеграцией технологических линий «под ключ». Наши специалисты помогут подобрать оборудование разных брендов так, чтобы оно идеально подходило по техническим параметрам для конкретного производства.
Работаем с высокотехнологичной профессиональной техникой, стоимость которой напрямую зависит от комплектации, текущих условий производителей и логистических затрат. Указанные цены являются ценами по Турции на условиях поставки EXW (Ex Works). Для получения актуального коммерческого предложения, адаптированного под Ваши требования, рекомендуем связываться с нашим отделом продаж.
Да. Мы окажем помощь, если Вам необходимо заменить устаревшие системы или автоматизировать отдельный участок. Подберём модели, которые оптимально впишутся в существующий технологический процесс.
Всё зависит от наличия конкретных моделей на складе или производственного цикла завода-изготовителя. По вопросам способа и условий доставки (EXW или DAT) необходимо связываться заранее, поскольку расходы на доставку и страхование меняются. Наша компания берёт на себя все вопросы логистики и таможенного оформления.
Сотрудничаем с признанными лидерами индустрии: FLAMIC, ICB, ROYAL, MATINA, MILES, JEROS, FRUCOSOL, MERAND, OVOTECH, PAKTREND, VITELLA, DOMINO, HAILI и другими. Наш портфель брендов постоянно оптимизируется, что позволяет предлагать клиентам наиболее надёжное и современное технологическое оснащение для пищевых предприятий.
У нас налажена техническая служба. В случае возникновения проблем мы можем выехать на место либо оказать удалённую поддержку через видеоинструкции для местного техника. Также мы предоставляем необходимые запасные части.
Мы предоставляем дистанционное обучение и инструкции на английском и турецком языках. По запросу возможна организация очного обучения на демонстрационной кухне завода или на территории клиента.
Да, у нас есть собственная демонстрационная кухня. Мы можем продемонстрировать работу выбранных моделей в режиме видеозвонка или подготовить видеозапись с интересующими Вас режимами и рецептурами.

Не нашли ответ?

Свяжитесь с нами напрямую — мы ответим на любой вопрос о подборе и поставке оборудования.

Подобрать линию под Вашу задачу